에이닷 전화, T전화 비교, 알림 안울림 삭제방법 끊김 현상 이슈 정리(10월)

 

 

≣ 목차

 

최근 화제가 되고 있는 에이닷 전화에 대해 자세히 알아보겠습니다. T전화에서 에이닷 전화로의 변화, 두 서비스의 비교, 그리고 몇 가지 이슈들에 대해 정리해보았습니다.

T전화에서 에이닷 전화로 : 변화의 배경

SK텔레콤의 대표적인 통화 애플리케이션인 T전화가 2024년 10월부터 에이닷 전화로 새롭게 태어났습니다. 이는 2014년 T전화 출시 이후 10년 만의 큰 변화입니다.

변경 이유

• AI 기술 접목 : SK텔레콤은 인공지능(AI) 개인비서 에이닷과 T전화를 결합해 AI 기반의 새로운 통화 기능과 편의성을 제공하고자 했습니다.
• 가입자 확대 : 1400만에 달하는 T전화 가입자를 에이닷 생태계로 유입시켜 AI 서비스의 저변을 확대하려는 전략입니다.
• 경쟁력 강화 : 다른 통신사나 제조사에서도 유사한 AI 기능을 제공하기 시작하면서, 차별화된 서비스로 경쟁력을 유지하고자 했습니다.

에이닷 전화 vs T전화 : 주요 차이점

1. AI 기능 강화

에이닷 전화는 기존 T전화의 기능에 더해 다양한 AI 기능을 추가했습니다.

• AI 예측 : 발신자 정보를 미리 알려줍니다.
• 대화 팁 : 대화 중 적절한 말을 제안합니다.
• 대화 현황 : 최근 대화 내용을 정리해 보여줍니다.

2. 보안 기능 개선

• 실시간 AI 스팸/피싱 탐지 : 신고되지 않은 최신 스팸 번호도 AI가 실시간으로 탐지합니다.

3. 편의 기능 추가

• AI 업체 정보 : 통화 연결이 잘 되는 시간을 제안하고, 업체별 특성에 맞는 정보를 제공합니다.
• 통화 녹음 및 요약 : 통화 내용을 텍스트로 변환하고 AI가 핵심 내용을 정리해줍니다.
• 통역콜 : 실시간 동시통역 기능을 제공합니다(한국어, 영어, 일본어, 중국어 지원).

에이닷 전화 어플 설치하기

에이닷 전화 어플 설치하는 링크를 안내해 드리겠습니다.

 

 

 

주요 이슈 및 해결 방법

 

1. 알림 안 울림 문제

일부 사용자들이 에이닷 전화로 전환 후 알림이 울리지 않는 문제를 겪고 있습니다. 해결 방법은 아래와 같습니다.

• 앱 설정에서 알림 권한을 확인하고 허용해주세요.
• 기기의 배터리 최적화 설정에서 에이닷 전화 앱을 제외해보세요.
• 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

2. 통화 끊김 현상

간혹 통화 중 끊김 현상이 발생한다는 보고가 있습니다. 해결 방법은 아래와 같습니다.

• 네트워크 연결 상태를 확인하세요.
• 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.
• 문제가 지속되면 SK텔레콤 고객센터에 문의하세요.

3. 삭제 방법

에이닷 전화가 마음에 들지 않아 삭제하고 싶다면 아래와 같이 해주세요.

• 안드로이드 : 앱 목록에서 에이닷 전화를 길게 누른 후 '제거' 또는 '삭제' 선택
• iOS : 앱 아이콘을 길게 누른 후 'X' 표시를 탭하여 삭제 단, 삭제 시 기본 전화 앱으로 대체되므로 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.

결론

에이닷 전화로의 변화는 AI 기술을 통화 서비스에 본격적으로 접목시키려는 SK텔레콤의 노력을 보여줍니다. 새로운 기능들은 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있지만, 일부 사용자들은 변화에 적응하는 데 시간이 필요할 수 있습니다. SK텔레콤은 앞으로도 지속적인 업데이트와 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공할 것으로 기대됩니다.

 

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